初めてのお客様

1. カゴに入れる
   ご購入ページで、商品の個数を入力し、［カゴに入れる］ボタンをクリックしてください。
2. 「現在のカゴの中」画面
   カゴに入れた商品と合計金額が表示されます。
   ご注文手続きをされる方は［購入手続きへ］ボタンをクリックしてください。
3. 「ログイン」画面
   「まだ会員登録をされていないお客様」の［購入手続きへ］ボタンをクリックしてください。
   ※会員登録をご希望される場合は、［会員登録］ボタンをクリックしてください。
4. 「お客様情報入力」画面
   画面に沿って、お客様情報を入力してください。
   ［次へ］ボタンをクリックしてください。
5. 「お支払方法」画面
   画面に沿って、お支払方法を選択してください。
   ［次へ］ボタンをクリックしてください。
6. 「ご入力内容のご確認」画面
   ご注文内容をご確認ください。
   ［ご注文完了ページへ］ボタンをクリックしてください。
7. 「ご注文完了」画面
   ご注文完了の画面が表示され、ご登録のEメールアドレスにご注文確認メールが届きます。
   お支払方法の諸手続きと商品ご到着所定日時につきましてはメールをご確認ください。

会員のお客様

1. カゴに入れる
   ご購入ページで、商品の個数を入力し、［カゴに入れる］ボタンをクリックしてください。
2. 「現在のカゴの中」画面
   カゴに入れた商品と合計金額が表示されます。
   ご注文手続きをされる方は［購入手続きへ］ボタンをクリックしてください。
3. 「ログイン」画面
   「会員登録がお済みのお客様」で、メールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］ボタンをクリックしてください。
4. 「お届け先指定」画面
   お届け先を選択します。
   ［選択したお届け先に送る］ボタンをクリックしてください。
5. 「お支払方法」画面
   画面に沿って、お支払方法を選択してください。
   ［次へ］ボタンをクリックしてください。
6. 「ご入力内容のご確認」画面
   ご注文内容をご確認ください。
   ［ご注文完了ページへ］ボタンをクリックしてください。
7. 「ご注文完了」画面
   ご注文完了の画面が表示され、ご登録のEメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

交換・返品方法について

• 商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
  万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合や、返品・交換（未開封の商品のみ）は、到着後5日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
  納品書をご確認のうえ、事前に［お問合せ］フォームにてご連絡ください。
  「お問合せ内容」欄に以下の事項をご記入ください。
  • 注文番号
  • 「返品」か「交換」いずれかご希望される方を明記。
  • 返品・交換理由
  • 「開封済み」か「未開封」いずれかを明記。
• 弊社にて返品・交換可能と判断した場合、返品・交換による商品代金の過不足の清算方法につきまして、後日連絡させていただきます。
• 返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
  弊社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則としてお問合せいただいた日の翌々営業日に発送させていただきます。
  • お客様の理由による返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。
  • 指定された配達日時よりご注文品のお届けが遅れた場合は、各運送会社の定める約款に基づき対応いたします。
  • お受取辞退・ご不在等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担いただきます。
  • 普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配、破損などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので何とぞご了承ください。
  • 返品・交換は、［お問合せ］フォームのみで受け付けます。電話、FAX等ではお受けしておりませんのでご了承ください。
  • ご注文商品お届け後、ご使用前に必ずお品物の状態（キズ、破損箇所の有無など）を確認していただけますようお願いいたします。
    ご使用開始後に発見されてもご返品・ご交換等は承れませんので、ご注意ください。

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは弊社にて発送の準備をする直前まで承っております。ご希望の場合は［お問合せ］フォームにてご連絡ください。
「お問合せ内容」欄に以下の事項をご記入ください。

• 注文番号
• 「キャンセル」を明記

配送について

配送は運送会社で行います。

商品の送料

送料はお客様のご負担となります。

お届け日数

午前中および午後０時〜３時にご注文受付が完了した商品は当日、または翌営業日に発送いたします。
午後３時以降のご注文受付は、翌営業日に発送いたします。
金曜の午後３時以降のご注文は翌週の発送となります。
※但し、土・日・祝日は発送を行っていないため、祝日が入る場合は発送が遅くなります。

お届け先指定

ご登録の住所に商品をお届けします。
初めてご利用または会員でないお客様の場合で、お届け先をお客様情報とは別に指定したい場合は、お客様情報入力画面にて「お届け先を指定｣にチェックを入れ、必要事項をご入力ください。
会員様で、ご登録住所以外にお届けする場合は、お客様情報入力画面にて「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックし、必要項目をご入力ください。

お支払い

• 代引き(佐川 eコレクト)
  商品お届け時に配達員にお支払い。代引き手数料をお客様にご負担いただきます。
• 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  
  ○このお支払方法の詳細
  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  ○ご注意
  後払い手数料：200円（税込）
  モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
  詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※ご注文内容によりましては、前払いでの銀行振込をお願いする場合がございますのでご了承ください。

商品以外の必要代金

商品代金の合計以外に、送料、お支払いに際しての手数料がかかります。

• 銀行振込手数料
• 送料
  500円から2,000円
  ※お客様お住まいの地域により異なります。
• 代引き手数料
  

  代引金額	代引手数料（税込）
  1万円以下	315円
  3万円以下	420円
  10万円以下	630円
  30万円以下	1,050円
  50万円以下	2,100円
  100万円以下	3,150円
  100万円を超える場合	4,200円

• NP後払いご利用時手数料
  200円（税込）